版本发布日期：2024年8月15日

版本生效日期：2024年8月15日

泰已科（上海）国际贸易有限公司

个人信息保护政策

本政策将帮助您了解以下内容：

一、泰已科如何收集和使用您的个人信息

二、泰已科如何使用Cookie和同类技术

三、泰已科如何处理您的个人信息

四、泰已科如何保存您的个人信息

五、泰已科如何保护您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、泰已科如何处理儿童的个人信息

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

一、泰已科如何收集和使用您的个人信息

泰已科会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果泰已科要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，泰已科将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

（一）客户服务

当您需要联系泰已科时，我们需要收集您主动提交的您的联系方式（您的姓名、贵司名称、您的电话）、反馈内容或您与泰已科沟通产生的通话记录、聊天记录，我们收集上述信息用于向您提供客服支持，并向您及时反馈结果。

（二）网络运行安全

为了履行保障网络运行安全的相关义务、保障您的账号及服务安全、提升产品和服务质量，泰已科还可能收集您的唯一设备识别符、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息、操作日志。泰已科收集您的上述信息是为了维护服务稳定性，如果您拒绝提供前述信息，可能会影响泰已科提供服务的稳定性。

（三）例外情形

根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

(2)与国家安全、国防安全直接相关的；

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

(10)法律规定的其他情形。

（四）其他数据使用规则

1.若泰已科将您的个人信息用于本隐私权政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

2.若泰已科从第三方处间接获取您的信息的，泰已科会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向泰已科提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，泰已科只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，泰已科会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。

二、泰已科如何使用 Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站的正常运转、为使您获得更好的访问体验或向您推荐您可能感兴趣的内容，泰已科会在您的计算机上存储名为Cookies的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，泰已科能够收集您的偏好以及相关数据。我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以按照浏览器设置中有关Cookie说明启用或禁止Cookie功能。有关详情，请参见《Cookie政策》。但是，如您设置为禁用Cookie，则网站的某些功能将可能无法正常使用。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，泰已科还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，泰已科向您发送的电子邮件可能含有链接至泰已科网站内容的点击URL。如果您点击该链接，泰已科则会跟踪此次点击，帮助泰已科了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，泰已科能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从泰已科的寄信名单中退订。

三、泰已科如何处理您的个人信息

（一）委托处理

网站中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如泰已科会聘请服务提供商来协助泰已科提供客户支持，委托第三方服务商为泰已科提供信息推送服务。对泰已科委托处理个人信息的公司、组织和个人，泰已科会与其签署严格的数据委托处理协议，要求泰已科按照泰已科的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）共享

除下列情形外，泰已科不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息：

1.事先获得您明确的同意或授权，或您要求泰已科通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息；

2.根据适用的法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求进行提供；

与泰已科的关联公司共享：泰已科可能会与泰已科的关联公司共享您的个人信息；但是泰已科只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全。

3.泰已科的关联公司或业务合作伙伴无权将您的相关个人信息用于任何其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。

(三）转让

泰已科不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，泰已科会向您告知有关情况（包括接收方的名称及联系方式），并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则泰已科将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

(四）公开披露

除非本合同另有约定或法律明确规定，泰已科不会公开披露您的个人信息。

(五）例外情况

另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，泰已科可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

(1)与泰已科履行法律规定的义务相关的；

(2)与国家安全、国防安全直接相关的；

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(8)其他法律法规规定的情形。

四、泰已科如何保存您的个人信息

(一）存储地点

1.泰已科在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，泰已科会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：

(1)适用的法律有明确规定；

(2)获得您的明确授权；或

(3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

2.针对以上情形，泰已科会确保依据本政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

(二）存储期限

1.泰已科仅在据法律、法规规定的最短期限，以及为实现本个人信息保护政策所声明的目的所必需的最短时限内保存您的个人信息。泰已科会对超出保存期限的个人信息进行删除或匿名化处理。

2.如果泰已科终止服务或运营，泰已科会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、泰已科如何保护您的个人信息

(一）数据安全管理措施

泰已科已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。泰已科会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，您的浏览器与服务器之间的数据交换受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护；泰已科会使用加密技术提高个人信息的安全性；泰已科会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；泰已科会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及泰已科会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。目前，泰已科的重要信息系统已经取得网络安全等级保护备案与测评。

(二）应对数据安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后，泰已科将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、泰已科已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。泰已科将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，泰已科会采取合理、有效的方式发布公告。同时，泰已科还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个人信息

泰已科非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、注销账户以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

(一）访问您的个人信息

您可以通过本政策载明的方式联系我们访问您的个人信息。

(二）转移您的个人信息

如您希望将您的个人信息转移至其您指定的其他个人信息处理者，如您的请求符合法律规定的条件的，泰已科将协助您进行转移。您可以本政策载明的方式联系我们以行使上述权利。

(三）更正您的个人信息

当您发现泰已科处理的关于您的个人信息存在错误时，您有权向泰已科提出更正您的个人信息的要求。您可以通过本政策载明的方式联系我们更正您的个人信息。

(四）删除您的个人信息

1.在以下情形中，您可以通过本政策载明的方式联系我们，向泰已科提出删除个人信息的请求：

(1)泰已科处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要留存您的个人信息；

(2)泰已科停止提供产品或者服务；

(3)法定的保存期限已届满；

(4)您撤回同意或注销账户；

(5)泰已科违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

2.若泰已科决定响应您的删除请求，泰已科还将同时通知从泰已科获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

3.当您从泰已科的服务中删除信息后，泰已科可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

(五）改变您授权同意的范围

1.您可以通过以下方式撤回您的授权同意：

(1)您可以通过移动设备的设置功能，关闭某些设备权限，撤回您对泰已科收集您某些个人信息的授权同意；

(2)通过本政策载明的方式联系我们。

2.请您理解，业务功能可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，泰已科将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

3.如果您不想接受泰已科给您发送的商业广告，您可以商业广告标明的方式退订，或直接通过本政策载明的方式联系我们退订。

(六）个人信息主体注销账户

1.您可以通过本政策载明的方式联系泰已科的客服申请账户注销。

2.在您注销账户之后，泰已科将停止为您提供产品或服务。您曾通过该账户使用的泰已科的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

(七）对本政策解释说明

如您对本政策的内容存在疑虑，您有权随时通过本政策公开的联系方式要求泰已科对本政策的相关内容进行解释说明。

(八）响应您的上述请求

1.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。泰已科可能会先要求您验证自己的身份，再行处理您的请求。

2.对于您合理的请求，泰已科原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，泰已科将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，泰已科可能会予以拒绝。

3.在以下情形中，泰已科将无法响应您的请求：

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

(2)与国家安全、国防安全直接相关的；

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(8)涉及商业秘密的；

(9)其他法律法规规定的情形。

4.如决定不响应您的请求，泰已科会向您告知该决定的理由；如您对理由存在异议，可以通过本个人信息保护政策披露的联系方式联系我们。

七、泰已科如何处理儿童的个人信息

泰已科的产品、网站和服务为商用服务与产品，主要面向企业用户，一般不会向未成年人提供服务。如果泰已科发现自己在未事先获得未成年监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，泰已科会设法尽快删除相关信息。

八、本政策如何更新

1.如泰已科的产品或服务发生变化，泰已科的个人信息保护政策也会相应调整。未经您明确同意，泰已科不会削减您按照本政策所应享有的权利。泰已科会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，泰已科还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，泰已科会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

2.本政策所指的重大变更包括但不限于：

(1)泰已科的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

(2)泰已科在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(5)泰已科负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3.泰已科还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与泰已科联系，一般情况下，泰已科将在十五个工作日内回复：

个人信息保护联系电话：021-6375-6036

个人信息保护联系邮箱：zhaoyi@taica-sh.com.cn